Meta叫停激进AI替代计划,员工士气暴跌

Meta曾推动一项代号“Project OT”的激进计划,打算用AI大规模替代公司内部岗位。内部文件显示,部分团队的人员规模原本计划压缩至最多40%,也就是最多让60%岗位由AI承担,剩下由一小部分人类员工负责监督和管理虚拟智能体,以此大幅降低人力成本。

但这项计划在5月19日晚突然被终止。虽然第一轮裁员已经启动,公司原本排期在11月进行的第二轮裁员在最后关头被撤销。管理层决定叫停,背后有多重原因共同作用。

首先,AI代理的生产力并未达到预期,智能体并没有带来预想中的效率和成本节省;其次,外界和投资者对Meta在AI上的高额投入表示担忧,资金回报仍未显现;此外,员工发现用于采集鼠标点击和键盘输入的监控工具可能被用来训练替代系统,导致内部强烈反弹,办公室内部网络上出现大量不满和抗议声音。 龙8头号玩家

这场风波对内部氛围造成明显冲击。员工满意度从原来的74%降至55%,下滑约19个百分点。到了7月,公司领导也承认,智能体技术的发展速度落后于预期。

最终,Meta试图用“少数人类+大量AI”来重塑劳动力架构的尝试未能实现预期目标——AI没有顶上来,反而引发了员工信任和士气的严重下滑。

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